Perguntas frequentes
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O teste dura 14 dias e você não informa cartão. Ao fim, escolha um plano para continuar; seus dados são mantidos.
Como conecto o meu WhatsApp?
Em Ajustes, clique em “Conectar WhatsApp” e leia o QR Code com o celular, como no WhatsApp Web. Leva menos de um minuto e você não precisa configurar chaves nem servidores.
O cliente é avisado quando a OS muda de status?
Sim, por WhatsApp e/ou e-mail, com um link para acompanhar a OS. Você escolhe os canais, edita o texto de cada status e pode desmarcar o aviso em cada atualização.
Como funciona o controle de estoque?
Cada produto tem saldo, custo, preço e estoque mínimo. Vendas baixam o estoque na hora; nas OS, a baixa das peças ocorre quando a OS fica Pronta e é estornada se for reaberta ou cancelada. Entradas de compra e ajustes ficam no livro de movimentações.
Posso vender produtos sem abrir uma OS?
Sim. A tela de Vendas registra a venda de balcão com desconto e forma de pagamento, com cliente opcional.
Quantas pessoas podem usar a mesma conta?
Depende do plano. Os papéis são Dono, Administrador, Atendente e Técnico, e o login pode ser por SSO (Google, Microsoft ou OIDC) ou link enviado por e-mail.
Funciona no celular?
Sim. O sistema é web e foi feito para telas pequenas: menu inferior, formulários em tela cheia e página de acompanhamento para o cliente.
E se eu não renovar o plano?
Há uma carência após o fim do período pago. Passada a carência, o acesso é suspenso (seus dados são mantidos) e volta quando a renovação é confirmada.
Meus dados estão seguros?
Os dados de cada empresa ficam isolados, as chaves de integração são guardadas criptografadas e o banco tem backup. Veja a Política de Privacidade.
Como cancelo ou tiro uma dúvida?
Fale com a gente pela página de Contato. Respondemos por e-mail.
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